Política de Privacidad

Última actualización: marzo 2026

La presente Política de Privacidad describe cómo CazaCargos, operada por OrvixLabs (en adelante, el "Responsable del Tratamiento"), recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios, en cumplimiento de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y su normativa complementaria.

1. Datos que recopilamos

CazaCargos recopila los siguientes datos personales:

Dirección de correo electrónico: proporcionada por el usuario al registrarse o suscribirse al newsletter.
Datos de pago: procesados exclusivamente a través de MercadoPago. CazaCargos no almacena datos de tarjetas de crédito, débito ni información financiera del usuario.
Historial de análisis: un registro de los análisis realizados por el usuario (tipo de factura, prestador, resultado general), sin incluir el contenido del documento original.

2. Datos que NO recopilamos

Contenido de consumos personales: en el caso de resúmenes de tarjeta de crédito, CazaCargos no lee, no procesa y no almacena los consumos personales del usuario (compras, pagos, suscripciones). Únicamente se analizan cargos bancarios (seguros, comisiones, cánones).
Documentos del usuario: las facturas y resúmenes subidos se procesan en tiempo real y se eliminan inmediatamente. No se almacenan copias.

3. Procesamiento de documentos y anonimización

Cuando el usuario sube un documento para su análisis, CazaCargos realiza el siguiente proceso:

El documento se recibe y se procesa en memoria.
Los datos personales del titular (nombre completo, domicilio, número de cliente, CUIT/CUIL, número de medidor) se anonimizan antes de enviar la información al motor de inteligencia artificial.
Lo que viaja al servicio externo de IA es únicamente la lista de conceptos facturados y sus montos, sin información que permita identificar al usuario.
El documento original se elimina inmediatamente después del procesamiento.

4. Proveedores de inteligencia artificial

CazaCargos utiliza los siguientes proveedores externos de IA para el procesamiento:

Google Gemini: utilizado para el análisis y extracción de datos de los documentos subidos por el usuario.
Anthropic Claude: utilizado para la generación de cartas de reclamo personalizadas.

En ambos casos, la información enviada a estos proveedores se encuentra anonimizada conforme lo descrito en la sección anterior. Los proveedores procesan los datos conforme a sus propias políticas de privacidad y no retienen la información enviada por CazaCargos.

5. Datos de pago

Todos los pagos se procesan a través de MercadoPago. CazaCargos no tiene acceso ni almacena datos de tarjetas de crédito, débito, CBU ni ningún otro dato financiero del usuario. La seguridad de las transacciones está garantizada por los protocolos de MercadoPago.

6. Cookies

CazaCargos utiliza únicamente las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la aplicación (autenticación, preferencias de sesión). No se utilizan cookies de seguimiento, publicidad ni analítica de terceros.

7. Newsletter y comunicaciones

Si el usuario se suscribe al newsletter, su dirección de correo electrónico se almacena con el fin de enviar reportes mensuales con información relevante sobre defensa del consumidor. El usuario puede desuscribirse en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Desuscribirse" incluido en cada comunicación, o contactándonos directamente.

8. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la Ley 25.326, el usuario tiene derecho a:

Acceso: solicitar información sobre los datos personales que CazaCargos posee sobre él.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestras bases de datos.
Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede comunicarse a través de contacto@cazacargos.app, indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. El Responsable del Tratamiento dará respuesta en un plazo máximo de diez (10) días hábiles, conforme lo establecido por la Ley 25.326.

9. Seguridad

CazaCargos implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Esto incluye el uso de cifrado HTTPS/TLS en todas las comunicaciones y el almacenamiento seguro de datos en servidores protegidos.

10. Modificaciones

CazaCargos se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página con la fecha de actualización correspondiente.

11. Contacto

Para cualquier consulta o reclamo relacionado con el tratamiento de datos personales, el usuario puede comunicarse con el Responsable del Tratamiento a través de contacto@cazacargos.app.

Empresa responsable: OrvixLabs, República Argentina.